About the role
<h3><span style="color:#0B0038">Wat krijg je ervoor terug?</span></h3><p><strong><span style="color:#000000">We beginnen met wat wij jou kunnen bieden</span></strong></p><ul><li><p><span style="color:#000000">Geld, natuurlijk. Tussen € 15,87 en € 17,85 bruto per uur (de inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring).</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (10 - 25 km, enkele reis).</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Laptop om je werk goed te kunnen doen en je krijgt personeelskorting op je favoriete Bidfood-producten (vraag vooral naar het Sangria ijs 😉).</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Een tijdelijk contract met uitzicht op vast.</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld senior klantenservice medewerker of een commerciële rol binnen sales.</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Extra’s waar je blij van wordt. Regelmatig Bidfood-merchandise zoals jassen, truien of een koffer. In de middag lunch je gratis mee. En met Kerst? Een goed gevuld dinerpakket voor het hele gezin.</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Samen eropuit. Ruil je werkplek eens in om mee te werken aan grote horeca-evenementen en beurzen. Proef de sfeer van de horeca.</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Teamwork loont. Als het goed gaat met de organisatie, profiteert iedereen mee.</span></p></li></ul><p><br></p><h3><span style="color:#10014B">Jij maakt het verschil in de foodservice!</span></h3><p><strong><span style="color:#000000">Over de functie</span></strong></p><p><span style="color:#000000">Wij zijn dé online groothandel voor foodprofessionals. Van sterrenrestaurants tot cafetaria’s: wij zorgen dat zij altijd kunnen rekenen op de beste producten en een snelle, betrouwbare service. En jij? Jij bent een belangrijke schakel in dit proces.</span></p><p style="min-height: 1.7em;"></p><p><span style="color:#000000">Een bestelling mist? Levering vertraagd? Vraag over een product? Jij regelt het. Snel, duidelijk en met een glimlach die je zelfs door de telefoon heen hoort. Klaar om hét aanspreekpunt te worden voor onze klanten?</span></p><p><br></p><h3><span style="color:#0B0038">Waarom deze functie bij Bidfood interessant is</span></h3><p><span style="color:#000000">Je komt terecht in een hecht team van 5 collega’s waar hard gewerkt wordt, maar waar ook veel gelachen wordt. Je leert in korte tijd veel over klantcontact, sales en de wereld van horeca en foodservice.</span></p><p><span style="color:#000000">Heeft de klant een probleem? Na je inwerkperiode los jij het samen met collega’s binnen no time op! Het ene moment help je een klant met een spoedbestelling, het volgende moment schakel je met een collega van logistiek om een levering op tijd bij een restaurant te krijgen. Dagelijks sta je de klanten vriendelijk te woord; via de telefoon, WhatsApp en mail. Je krijgt veel verantwoordelijkheid én de ruimte om jezelf te ontwikkelen.</span></p><p><span style="color:#000000">Bij Bidfood houden we van aanpakken. Dus heb jij een goed idee of zie je dat iets slimmer kan? Dan luisteren we daar ook echt naar.</span></p><p><br></p><h3><span style="color:#0B0038">Wat ga je dan concreet doen?</span></h3><p><span style="color:#000000">Je gaat aan de slag als Medewerker Service & Support. Wat daarbij belangrijk is dat:</span></p><ul><li><p><span style="color:#000000">Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de telefoon als bij ons afhaalservicepunt</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Beantwoord vragen van klanten en leveranciers </span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Lost problemen binnen no-time op en kan hierover sparren met collega’s</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Jij leert alles over sales via coaching en trainingen</span></p></li></ul><p><span style="color:#000000">Uiteindelijk zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden, bestellingen soepel verlopen en horecaondernemers op ons kunnen bouwen. En daarmee maak jij het verschil in de foodservice.</span></p><p><br></p><h3><span style="color:#0B0038">Welke skills heb je nodig?</span></h3><ul><li><p><span style="color:#000000">Je hebt mbo- werk- en denkniveau</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Je bent oplossingsgericht en kunt snel schakelen</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Je spreekt en schrijft goed Nederlands.</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Flexibel en vindt het niet erg om af en toe een zaterdag te werken</span></p></li></ul><p><br></p><h3><span style="color:#0B0038">We worden helemaal blij als je ook nog dit meeneemt</span></h3><ul><li><p><span style="color:#000000">Ervaring in klantenservice of hospitality.</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Affiniteit met de horeca of food</span></p></li><li><p><span style="color:#000000">Je bent handig met systemen en pakt nieuwe dingen snel op.</span></p></li