About the role
<strong>Wat houdt deze vacature in?</strong><p>Versterk het ServiceNow-team bij KBC en bouw mee aan slimme, schaalbare oplossingen. Je verdiept je in end-to-end IT-processen met een duidelijk doel: ze <strong>stroomlijnen en automatiseren</strong>. Zo geef je mee vorm aan de <strong>kernprocessen van KBC-IT</strong>.</p><p>Verwacht je aan een job met veel afwisseling en complexe vraagstukken, waarin jij alle puzzelstukken netjes in elkaar laat passen.</p><strong>Wat verwachten we van jou?</strong><ul><li>Je ontwerpt oplossingen die intuïtief, doeltreffend en fit-for-purpose zijn. De purpose? Het dagelijkse werk van je IT-collega’s net iets makkelijker maken.</li><li>Je stroomlijnt en automatiseert cruciale IT-processen binnen:<ul><li>Asset & Configuration Management</li><li>Service Agreements & Release Management</li><li>Incident & Problem Management</li><li>Continuity & Operations Management</li><li>Vulnerability Management & Pentesting.</li></ul></li><li>Hoewel je inzet op optimalisatie en automatisatie, ligt de focus niet op scripting of programmeren—dit maakt geen deel uit van deze rol.</li></ul>
<strong>Jouw troeven?</strong><ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma en minstens <strong>5 jaar ervaring met ServiceNow</strong>.</li><li>Je kijkt uit naar een job waarin je je kennis van IT-infrastructuur verdiept, verder bouwend op je <strong>stevige technische achtergron</strong>d. Zo ben je vertrouwd met technische concepten en heb je een grondig begrip van JavaScript of een andere programmeertaal.</li><li>Heb je al ervaring met ontwikkeling in ServiceNow-modules of QlikSense? Nog beter! Maar geen must.</li><li>Analyseren is een van je absolute sterktes. Geen probleem voor jou om pragmatische oplossingen uit te werken die <strong>fit-for-purpose</strong> zijn.</li><li>Je communiceert helder in het <strong>Nederlands en Engels</strong>.</li></ul>