About the role
<p>Onze klant is op zoek naar een HR CONSULTANT - COMMERCIEEL MEDEWERKER HR regio Antwerpen-Lier om klanten verder te helpen in de regio Antwerpen-Kempen. Jij bent het <strong>eerste aanspreekpunt voor nieuwe werkgevers en bedrijfsleiders die hun activiteit willen opstarten. </strong>Je zorgt voor een kwalitatieve en correcte opstart van hun dossier en ondersteunt hen<strong></strong>rond payroll en personeelsadministratie. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne teams en bouw je <strong>duurzame klantenrelaties</strong> uit in een complexe en steeds evoluerende sociale en wettelijke context.</p><p></p><p>Wat verwachten we van jou?</p><ul><li>Je sluit nieuwe klanten aan en begeleidt hen bij alle stappen van hun proces tot en met de eerste payroll.</li><li>Je zorgt ervoor dat de geldende sociale wetgeving correct wordt toegepast.</li><li>Je detecteert proactief vragen of noden bij klanten en je identificeert upselling- en cross-sellingkansen. Je volgt dossiers nauwgezet op en bewaakt deadlines en kwaliteit.</li><li>Je werkt samen met interne stakeholders (collega’s, experten) om een efficiënte en conforme verwerking te garanderen.</li><li>Je draagt bij aan een continue verbetering van interne processen en klanttevredenheid.</li><li>Je bouwt een netwerk op om het imago, de naamsbekendheid en de aanwezigheid op de markt te versterken om zo, op korte en lange termijn, relaties te bewerkstelligen door commerciële opportuniteiten op te sporen.</li><li>Je blijft up-to-date over de evoluties binnen jouw domein om de geloofwaardigheid van jouw dienst, die zich voortdurend baseert op geactualiseerde kennis, te versterken.</li></ul>
Dit heb je nodig voor de job<p>Voor deze functie van HR CONSULTANT - COMMERCIEEL MEDEWERKER HR regio Antwerpen-Lier zoeken we volgend profiel:</p><ul><li>Je beschikt idealiter over een bachelordiploma en hebt <strong>minstens 2 jaar ervaring binnen payroll/HR en sales</strong>.</li><li>Je past je vlot aan in een omgeving met veel verschillende stakeholders.</li><li>Je communiceert helder, professioneel en klantgericht.</li><li>Je bent assertief en durft standpunten duidelijk te verwoorden.</li><li>Je werkt <strong>resultaatgericht </strong>en<strong> behoudt overzicht</strong>, ook bij complexere dossiers.</li><li>Je bent <strong>Nederlandstalig </strong>en hebt een basiskennis Engels. Kennis van het Frans (minstens niveau B1) is een belangrijke troef.</li></ul>De ideale collega is...<p></p><ul><li>Assertief naar collega's, omdat je moet kunnen aangeven als het te veel is of iets onduidelijk is.</li><li>Assertief naar klanten, want ze kunnen en mogen veel vragen, maar op een moment moet de klant ook beslissen.</li><li>Zelf verantwoordelijk om naar kantoor te gaan en contacten met collega's op te bouwen</li></ul>