About the role
đ°Skello en bref
Chez Skello, on développe la solution RH de référence pour planifier et manager les équipes de terrain.
En Europe, les équipes de terrain représentent 50 % des travailleurs, mais seulement 20 % des solutions digitales leur sont réellement adressées.
Skello est né pour combler ce manque : une plateforme collaborative et intuitive qui simplifie le quotidien des managers et des employés, en optimisant et en automatisant les tùches clés.
On met les Ă©quipes de terrain au cĆur de tout ce que l'on fait. Avec des outils intelligents comme notre Assistant Skello et notre smart planner, on rĂ©pond directement Ă leurs besoins uniques.
Notre ambition est simple : devenir la solution RH incontournable pour toutes les Ă©quipes de terrain en Europe. đ
đSkello en chiffres
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âą 7 secteurs clĂ©s Â
âą 25 000 entreprises font confiance Ă Skello aujourd'hui.
⹠600 000 employés utilisent Skello chaque jour.
⹠L'équipe Skello, c'est plus de 400 collaborateurs.
⹠3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone
đ Notre culture d'entreprise
On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT.
đĄ Set the bar higher everyday
đ€ Have each otherâs back
đ Imagine tomorrow, start today
đ Focus on customers first
đ Take work seriously, not ourselves
Objectif du poste
Au sein de l'équipe Skello Connect, tu es responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des intégrations entre Skello et les systÚmes de nos clients (paie, SIRH, outils tiers).
Tu évolues dans un environnement SaaS B2B avec des problématiques de connectivité entre systÚmes, de qualité de données et d'automatisation.
Tu interviens comme référent techno-fonctionnel auprÚs des équipes internes, des clients et de nos partenaires éditeurs.
Rien ne t'effraie pour porter l'innovation chez Skello et embarquer les Ă©quipes dans tes projets : ton rĂŽle transverse est indispensable au maintien de notre rythme de croissance !Â
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Missions détaillées
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Clients Key Account (KA)
Tu accompagnes les Ă©quipes Sales et Account Management sur les sujets dâintĂ©gration lors des phases dâavant-vente et de cadrage :
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- Analyse des besoins techniques et fonctionnels des prospects/clients
- Qualification de la faisabilité et de la complexité des intégrations
- Identification des impacts techniques et des dépendances
- Estimation des charges, risques et délais
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Tu es l'interlocuteur(rice) clĂ© de nos partenaires Ă©diteurs (paie, SIRH, connecteurs) :Â
- Tu mĂšnes les ateliers techniques, tu cadres les specs partenaires et tu sais nĂ©gocier dĂ©lais, SLA et contraintes techniques (rate limits, formats d'Ă©change) pour dĂ©bloquer les intĂ©grationsÂ
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Tu pilotes ensuite la mise en place des intégrations :
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- Participation aux ateliers techniques avec les clients et partenaires
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Coordination avec les équipes Produit et Tech
- Suivi des tickets de développement et recette
- Accompagnement des clients pendant les tests
- Gestion des incidents / run et passation au support une fois l'intégration stabilisée
- Mise en place de metrics de succĂšs et des objectifs attendus suite Ă la mise en place de ces intĂ©grations.Â
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Clients Mass Market (MM)
Tu fais en sorte que les intégrations mass market soient comprises, adoptées et utilisées :
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- Formation et onboarding des équipes CX, Sales et Account Managers sur les enjeux d'intégration
- ĂvangĂ©lisation sur ce que les intĂ©grations font, et ne font pas, pour fiabiliser le discours commercial
- Remontée structurée des cas non couverts par le module d'automatisation, pour nourrir la roadmap Produit
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Tu ne t'arrĂȘtes pas Ă la livraison :Â
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- Tu suis l'activation et l'usage rĂ©el des intĂ©grations, tu portes les mĂ©triques d'adoption avec l'Ă©quipe CX pour t'assurer que ce qu'on livre crĂ©e vraiment de la valeur cĂŽtĂ© client !Â
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IA et workflows agentiques
Chez Skello, l'IA n'est pas un gadget mais un levier de capacité de l'équipe Connect. On attend de toi de t'en servir au quotidien et de contribuer à faire progresser nos workflows.
Tu es capable de :
T'appuyer sur des assistants IA (exemple Claude) au quotidien pour accélérer ton travail TPM : cadrage de faisabilité, reverse engineering de specs partenaires, rédaction de specs fonctionnelles et techniques, synthÚse de payloads et d'échanges API.
Utiliser nos copilotes internes connectĂ©s Ă Jira / GitHub / Notion, et savoir quand leur sortie est fiable ou doit ĂȘtre challengĂ©e.
T'appuyer sur des agents de code (type Claude Code) pour investiguer un comportement d'intĂ©gration, lire un flux ou produire une analyse rapide, sans ĂȘtre dĂ©veloppeur(se) toi-mĂȘme.
Garder un regard critique sur les sorties d'IA : vérifier, sourcer, ne jamais prendre une hallucination pour une faisabilité.
Serait un plus :
Avoir déjà construit ou amélioré des workflows IA réutilisables (prompts structurés, "skills", projets) pour faire gagner du temps à une équipe.
Une vision du métier de TPM qui évolue de l'exécution vers l'orchestration : tu vois l'IA comme un changement de posture, pas seulement un outil.
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Profil recherché
Tu es capable de :
Lire et comprendre des payloads JSON
Analyser des Ă©changes APIÂ
Manipuler des flux d'import/export SFTP
Assurer lâinvestigation technique des anomalies via l'analyse des logs et des dashboards (Datadog, Looker) tout en garantissant l'intĂ©gritĂ© des flux de donnĂ©esÂ
Tu es issu(e) d'une formation IngĂ©nieur de Bac +5. Ou d'une formation business complĂ©tĂ©e d'une vraie compĂ©tence technique (bootcamp dev, expĂ©rience d'intĂ©grationâŠ).
Tu as, au moins, 4 ans d'expĂ©rience professionnelle en gestion de projet technique, intĂ©gration SaaS, SIRH, paie ou systĂšmes dâinformation.
Tu pilotes tes intégrations KA de bout en bout, en autonomie : du cadrage au run, tu portes tes sujets, tu sais trancher seul.e face à un client grand compte et on peut te confier des dossiers complexes sans supervision rapprochée !
Tu as un relationnel hors pair, qui te permet de créer des relations pérennes avec nos clients mais aussi pour embarquer toute l'équipe Skello dans tes projets !
Tu joues collectif au sein de l'équipe TPM : tu contribues à la priorisation et au pilotage de notre capacité, tu partages tes méthodes et tes outils, et tu fais monter le niveau de toute l'équipe !
Tu es passionné(e) d'innovation et tu adores créer des outils ou des processus pour améliorer l'efficacité d'une équipe ! Depuis tout petit(e) tu bidouilles plein de choses pour te faire gagner du temps.
La gestion de projet, tu adores ça.Tu es l'expert(e) de Notion, Asana, Trello ou encore les scrums ou kanban et forte rigueur dans le suivi de sujets complexes et multiples.
Serait un plus
- ExpĂ©rience dans des environnements RH, paie ou workforce managementÂ