Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d)

<p>Alexander Dennis – Aftermarket Germany<br />Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) <br />Haupteinsatzort: Berlin-Spandau · Einsatz auf Betriebshöfen der BVG möglich</p><p></p><p><strong>Über die Rolle </strong><br />Als Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) sicherst du die Fahrzeugverfügbarkeit unserer Kunden und sorgst für ein exzellentes Niveau an Kundenzufriedenheit. Du bist die erste technische Anlaufstelle vor Ort, diagnostizierst eigenständig Störungen an Bussen und führst Instandsetzungs- sowie Wartungsarbeiten durch</p><p></p><p><strong>Eckdaten </strong></p><p>Abteilung: ADG – Aftermarket <br />Berichtslinie: Director ADG (AD24) <br />Vertragsart: Unbefristet <br />Wochenarbeitszeit: 40 Stunden <br />Überstunden: Vergütet <br />Gehalt: Überdurchschnittliche Vergütung zzgl. Altersvorsorge <br />Dienstfahrzeug: Servicefahrzeug (Van) wird gestellt <br />Mobiles Arbeiten: Nicht möglich <br />Haupteinsatzort: Berlin-Spandau, Mertensstr. 63 – 115 <br />Weitere Einsatzorte: Betriebshöfe der BVG sowie weitere Kundenstandorte nach Bedarf</p><p></p><p><strong>Voraussetzungen für eine Bewerbung </strong><br />Zum Zeitpunkt der Bewerbung müssen sämtliche rechtlichen Voraussetzungen für eine Arbeitsaufnahme in Deutschland erfüllt sein (gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis, sofern erforderlich). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position zwingend erforderlich.</p><p></p><p><strong>Deine Aufgaben </strong></p><p>• Sicherstellung der Fahrzeugverfügbarkeit beim Kunden durch praktische Lösung technischer Probleme und – bei komplexeren Fällen – Einbindung von Drittpartner-Netzwerken. <br />• Zügige und sorgfältige Diagnose von Fehlern sowie Durchführung der Reparaturen unter Beachtung aller Arbeits- und Gesundheitsschutzvorgaben. <br />• Kombination aus reaktiver Instandsetzung und vorbeugender Wartung gemäß dokumentierter Pläne und Standards. <br />• Koordination und Überwachung der Mängelbehebung, wenn andere Techniker eingebunden sind (inkl. Sicherstellung der Verfügbarkeit von Fahrzeugen, Teilen, Material, Werkzeug und Diagnosegeräten). <br />• Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende des Kunden nach Bedarf. <br />• Lückenlose administrative Erfassung und Bearbeitung der eigenen Tätigkeiten (Garantieanträge, Teilebestellungen, Auftragsanlage, Zeiterfassung, Reporting und weitere administrative Aufgaben). <br />• Vorleben der Unternehmenswerte und -kultur.</p><p></p><p><strong>Dein Profil </strong></p><p><strong>Qualifikation </strong><br />• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker:in / Mechatroniker:in. </p><p><strong>Erfahrung &amp; Kenntnisse </strong><br />• Nachweisbare Erfahrung in Reparatur und Wartung – einschließlich Karosserie, Elektrik und Mechanik. <br />• Elektrische Diagnosekenntnisse, inklusive der Arbeit mit Multiplex-Systemen. <br />• IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen (Word, Outlook, Excel). <br />• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil. <br />• Führerschein – Klassen C / CE sind von Vorteil. </p><p><strong>Arbeitsweise &amp; Persönlichkeit </strong><br />• Systematische und saubere Arbeitsweise, Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten mit geringer Aufsicht. <br />• Zuverlässig, pünktlich und verlässlich, mit ausgeprägter Selbstorganisation und Planungsfähigkeit. <br />• Kundenorientiert, mit der Fähigkeit, auf technischer und kommerzieller Ebene zu kommunizieren. <br />• Bereitschaft zu Überstunden, Arbeit außerhalb der regulären Zeiten sowie Einsätzen in anderen Ländern, sofern erforderlich.</p><p></p><p><strong>Was dich erwartet <br /></strong>Du arbeitest selbstständig vor Ort mit klarer Auftragslage und direkter Anbindung an unser Aftermarket-Team. Dein Haupteinsatzort ist Berlin-Spandau; Einsätze auf den Betriebshöfen der BVG sowie an weiteren Kundenstandorten sind möglich.</p><p></p><p></p><p>Hinweis: Zusätzlich zu den aufgeführten Aufgaben und Verantwortlichkeiten können von Zeit zu Zeit weitere Tätigkeiten übertragen werden. Diese Stellenbeschreibung ist daher nicht abschließend und unterliegt regelmäßiger Überprüfung und Anpassung<br /></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p>