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(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (w/m/d)

Capgemini Invent
Berlin, Germanyfull_timePosted 26 Jun 2026

About the role

<p class="x_MsoNormal">Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.<strong data-olk-copy-source="MessageBody"><br></strong></p> <h4>Deine Rolle</h4> <div>Als (Associate) Consultant im Bereich Customer Experience Strategy gestaltest du ganzheitliche, digitale Kundenerlebnisse und entwickelst zukunftsfähige Vertriebs- und Handelslösungen für unsere Kund:innen.</div> <ul> <li> <div>Du gestaltest nahtlose Customer Experiences über alle Kanäle hinweg und entwickelst integrierte Customer Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycles (online & offline)</div> </li> <li> <div>Du definierst und implementierst moderne Vertriebsstrategien, optimierst Vertriebsprozesse und führst digitale Tools sowie innovative Konzepte für den stationären und digitalen Vertrieb ein</div> </li> <li> <div>Du entwickelst Strategien, konzipierst und implementierst eCommerce-Plattformen und Marketplaces und leitest Maßnahmen für Social und Mobile Commerce ab</div> </li> </ul> <h4>Dein Profil</h4> <ul> <li> <div>Du verfügst über erste praktische Projekterfahrung in den Bereichen Vertrieb, Omnichannel Management und E-Commerce</div> </li> <li> <div>Du hast einen sehr guten Studienabschluss (Bachelor/Master) mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung</div> </li> <li> <div>Du verbindest technologisches Verständnis mit strategischem Denken und hast Freude an der Umsetzung innovativer Lösungen</div> </li> <li> <div>Du überzeugst durch Teamgeist, Zuverlässigkeit sowie starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</div> </li> </ul> <h4>Was du bei uns schätzen wirst</h4> <ul> <li>Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet </li> <li>Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist </li> <li>Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative</li> <li>Erhalte individuelle Coachings im R

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