About the role
<ul>
<li>Aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten, met focus op het actief luisteren naar hun IT-behoeften</li>
<li>Vertaling van klantnoden naar passende IT-oplossingen en begeleiding doorheen het volledige commerciële traject, van offerte tot contractopvolging</li>
<li>Uitbouw van duurzame klantenrelaties met focus op langetermijnsamenwerking, vertrouwen en toegevoegde waarde</li>
<li>Detectie van nieuwe commerciële opportuniteiten en mogelijkheden voor cross- en upselling binnen het bestaande klantenbestand</li>
<li>Nauwgezette opvolging van dossiers en afstemming van de dienstverlening op de specifieke noden van de klant</li>
<li>Nauw samenwerken met collega’s binnen een open en dynamisch team, met ruimte voor groei en ontwikkeling</li>
</ul>
<ul>
<li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring</li>
<li>Eerste commerciële ervaring is een plus</li>
<li>Ervaring in sales of een klantgerichte functie is een troef</li>
<li>Sterke interesse in IT met basiskennis van hardware en IT-infrastructuur</li>
<li>Commercieel en communicatief sterk</li>
<li>Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Engels en basiskennis Frans</li>
<li>In het bezit van rijbewijs B</li>
</ul>
<p><strong>Hard skills:</strong></p>
<ul>
<li>Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)</li>
<li>Talenkennis: Nederlands / Engels / Frans</li>
</ul>